社會，流動性，云計算和分析已經引發了零售商開展業務的革命。結合物聯網，這些技術將為零售企業解鎖新業務潛力。

購物體驗：在物聯網的商店中，消費者可以使用適當的設備掃描產品，并查看其社交網絡或網上商店網絡的相關評論和評分。這將有助于他們做出更明智的決定。這也意味著零售業務的回報較少，客戶滿意度更高。

讓客戶實時快速：當消費者走進商店并進行購買時，聯網就可以激活他們可以使用的優惠券來節省交易。

瀏覽幫助：消費者可以通過在觸摸屏顯示器上瀏覽所需產品來節省零售時間。

智能庫存管理：智能商店貨架可以檢測到某些產品的不足或檢測到他們已經達到了保質期。無論哪種方式，這可以用于提醒他們的供應商。例如機器人之類的人造智能系統可以就可以被利用到，該系統為企業減少浪費，同時可以讓客戶的需求在時間上得到滿足。

智能定價：產品定價可以實時檢測供需變動。這將確保零售業務盈利，同時為客戶提供潛在降低價格的好處。

智能商店：購物中心領域的零售商感興趣的是如何測量人潮與移動模式，能將客戶吸引至店內。店內可利用 物聯網 搭配銷售點位置及銷售記錄數據，找出最佳的產品擺放位置/展示架管理，還可協助安排店務人員將人員效率發揮最高。

掌握優勢：能善加利用數據的零售商，最能掌握優勢，因此零售商必須利用進階分析，方能在當下制定出最佳移動，預測客戶未來的需求與喜好，更深入了解連網客戶，同時帶給客戶更多購物及保持聯機的動機。