隨著移動互聯網時代的到來，消費者的需求也越來越多樣化；然而傳統零售業的營銷模式單一，渠道拓展困難，難以滿足消費者的需求，導致傳統零售業關店潮不斷，生存空間變得越來越狹窄，利潤不斷被壓縮，傳統零售業的轉型升級迫在眉睫。

新零售將是一場中國零售行業的自我改革，而不僅僅是電商巨頭們的游戲。因為真正支撐起中國零售市場的是千千萬萬的中小零售企業。而作為廣大中小企業，對新零售模式既寄予崇高期望，又有一些擔心。有的中小企業受到電商擠壓，線下銷售一降再降，陷入經營危機；有的受之前電商快速發展帶來的困擾，前期享受電商變革帶來的紅利，但到后期，發現自己所做的一切努力都是為電商平臺做嫁衣，不購買流量就沒有訂單。再則就是受限于企業現狀，沒有足夠的人才和資金去搭建自己的新零售系統。

當下，"新零售"已然成為零售行業最為關注的話題。但是，線下實體企業究竟要如何轉型新零售，目前還沒有明晰的答案。

線上和線下零售業之爭硝煙仍在，進入2017年，"新零售"又撲面而來，如同早春枝頭的新鮮顏色，吸引著公眾和業界眼球，也成為兩會上代表熱議的焦點。回顧經濟進入新常態以來，線上零售業和傳統零售業如同硬幣的兩面，一面是寒冰，一面是烈焰，經歷著冰火兩重天。

企業面臨最大的問題其實是企業轉型！作為企業的一把手要勇于探索，積極應對時局變革。新零售的核心在于與消費者的連接和更精準的數據驅動，讓品牌商與零售商，都可以實現對消費者的可觸達、可識別、可洞察與可服務。讓傳統企業能夠全面運營與管理線上與線下的流量，實現精準營銷和服務，更快速向新零售轉型。

以京東、阿里的一系列線下門店舉動來看，這種新零售模式就是：線上管理，線下售賣而它最大的特點就是：一切管理相關的行為都在線上完成，線下只需擺出貨品即可。新零售能夠將一切復雜操作搬到線上，點點按鈕、動動鼠標，就完成傳統零售需要跑腿、打電話、表格記錄的操作，省時省力，對商家來說是極好的效率推進。

京東依舊緊緊抓住“自營”不動搖，自己牢牢把控商品種類、商品質量和供應鏈、銷售門店，親力親為做出高品質的線下體驗店。

 這種模式缺點很明顯，但優點同樣很亮眼：可以將京東的品牌口碑維持在較高的水平線上，一旦有任何問題也很容易補救，可持續發展能力強。

 阿里則依然秉持“做平臺”的理念，主要是幫助其他零售品牌商進行線下新零售體系的改造，提供一個線下新零售平臺，為入駐商家和消費者做服務。

對傳統零售企業來說，無論想要做阿里的平臺模式新零售，還是想做京東的自營模式新零售，首先要有屬于自己的——全渠道新零售解決方案!